Términos y condiciones

Condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el acceso y la utilización del sitio web accesible mediante el nombre de dominio www.laabatissa.com bajo la marca LA ABATISSA. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deberá contar con la autorización de sus representantes legales.
• Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cuando acceda al Sitio Web, ya que el mismo y estas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones, aunque la modificación de éstas no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos con anterioridad a la modificación.

Condiciones de compra

El Sitio Web está accesible a clientes que se encuentren en cualquier parte del mundo, aunque la compra online solo está disponible para España. Cualquier otro usuario, ubicado fuera de España, podrá ponerse en contacto con nosotros a través de info@laabatissa.com para tramitarle el pedido por otra vía.

Proceso de compra

Para realizar compras en www.laabatissa.com debe seguir los siguientes pasos:

1. Seleccione el producto o productos y el número de unidades.
2. Indique los datos de entrega: nombre y apellidos, dirección de entrega, población, provincia, teléfono de contacto y correo electrónico.
3. Acepte las condiciones de contratación activando la casilla correspondiente.
4. En ese momento podrá ver el precio total con los gastos de envío incluidos.
5. Seleccione la forma de pago deseada.
6. Pulse botón de confirmación de la compra.
7. Una vez confirmado que hemos recibido el pago de su pedido, procederemos a su envío a través de mensajería al domicilio que nos ha indicado y le mandaremos un correo electrónico al e-mail que nos haya facilitado, confirmándole los datos de su pedido, la recepción del pago y su envío.

La contratación se realizará en idioma español.

Precios

Los precios de los productos incluidos en esta web son IVA INCLUIDO.

Los precios expuestos en www.laabatissa.com podrán ser revisados y modificados sin previo aviso, si bien siempre será aplicable el precio vigente en el momento de realizar su pedido.

Productos en oferta

Todos los productos que www.laabatissa.com promocione, en su caso, a un precio especial, se mostrarán en la web con la siguiente información: precio anterior, precio de oferta, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, cuyo número se indicará junto con cada producto, desapareciendo automáticamente el producto de la web, una vez agotado.

Gastos de envío y plazos de entrega

Empresa mensajería.– Los productos adquiridos en esta página web serán enviados al comprador a través de la empresa de mensajería que determine el vendedor. Nos reservamos el derecho a cambiar de empresa de mensajería sin previo aviso.

Plazos de entrega.- Usted recibirá sus pedidos en el plazo de 72 horas. El plazo de entrega empezará a contar el primer día hábil siguiente (no cuentan sábados, domingos y festivos) a la confirmación del pago del pedido.

Lugares y gastos de envío.- LOS GASTOS DE ENVÍO INDICADOS SOLO SON VÁLIDOS PARA LA ESPAÑA PENINSULAR. Para envío a otros destinos consulte directamente con la empresa.

Los gastos de envío, IVA incluido, se calcularán en función del número de cajas que pida, independientemente del producto de que se trate y del lugar de destino dentro de la España peninsular:

La Abatissa, actualmente y como oferta, cobrará unos gastos de envío fijos de 7 euros para pedidos dentro de la España peninsular. Cuando el importe del pedido supere los 75 euros dichos gastos serán asumidos íntegramente por la Abatissa. La empresa se reserva el derecho de cancelar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso.

Los gastos de envío serán calculados automáticamente durante el proceso de compra en función del número de cajas que pida, apareciendo desglosados en el precio final. Estos gastos de envío podrán modificarse sin previo aviso, si bien, siempre le serán aplicados los vigentes en el momento de realizar su pedido.

El cliente dispondrá de 5 días para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasados estos 5 días se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en los próximos 5 días cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte.

Atención:

• En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
• En fechas señaladas como Navidad, Reyes y puentes, no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.

Formas de pago

Las formas de pago admitidas por www.laabatissa.com son:

• Tarjeta de crédito

Tarjeta de crédito

Al elegir esta forma de pago se le enlaza con la plataforma de pago segura de la entidad bancaria, con lo que LA TITULAR no tendrá acceso a ninguno de sus datos bancarios ni claves.

Desistimiento

El comprador dispondrá en todo caso de un plazo de 14 días naturales tras la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

De conformidad con el artículo 102.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, o siendo aplicable el suministro de bienes que puedan deteriorase o caducar con rapidez, por lo que no se podrá ejercer el derecho de desistimiento sobre las botellas que hayan sido abiertas, por ejemplo, debido al rápido deterioro del contenido en tales casos.

El comprador deberá manifestar su intención de desistir dentro del plazo indicado y deberá proceder a la devolución del producto. Para ello el Usuario podrá remitir un correo electrónico a la dirección info@laabatissa.com incluyendo su nombre y dirección, así como el número de su pedido. También podrá contactar de forma telefónica con el fin de agilizar el proceso de devolución de los importes correspondientes.

La Abatissa reembolsará las sumas abonadas por el Usuario sin retención de gastos. Sin embargo, el coste de la devolución del producto será a cargo del Usuario.

Recibidos los productos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, La Abatissa devolverá al Usuario las sumas abonadas en un plazo máximo de 10 días naturales.